بعد از یک وقفه حدوداْ ده روزه، سعی می کنم خلاصه ای از اتفاقات این مدت رو بنوسیم.
مهمترین اونها حضور در اولین کنفرانس بین المللی شش سیگما بود. با اینکه فکر می کنم نظم کنفرانس، محتوای مقالات، عدم حضور اساتید و پیشگامان شش سیگما در عرصه جهانی و ... باعث شده بود که شاهد کنفرانسی در سطح بین المللی نباشیم، ولی برای من بسیار آموزنده بود و تجربه فوق العاده ای برایم در این زمینه محسوب می شود.
بیشترین حجم مقالات شامل تلفیق شش سیگما با دیگر ابزارهای کیفیتی و مدیریتی از جمله تولید ناب، نت، کارت متوازن و ... می شد. و نتیجه آن را می توان اینگونه بیان کرد که:

"هیچ ابزاری به تنهایی قادر نخواهد بود تمام مشکلات یک سازمان را تشخیص دهد و حل نماید حتی شش سیگما"

البته جمله بالا با این پیش فرض بیان شده که روی شش سیگما تعصب خاصی داشته باشیم. اما
می شود گفت:

"هر سازمانی با داشتن مدیری توانا و آشنا به ابزارهای مدیریتی، و انتخاب و استفاده درست از ابزارها با توجه به استرتژی سازمان و نوع مشکل موجود، قادر به حل تمامی مشکلات
درون سازمانی می باشد."

البته خوشحال می شم اگه کسی پیشنهاد یا انتقادی نسبت به جملات بالا داره، نظرش رو بگه. 
در هر صورت این کنفرانس به پایان رسیده و کار من هم تازه شروع شده. امیدوارم کنفرانس سال بعد از غنای بیشتری برخوردار باشه و من هم بتونم اگه بشه برای سال بعد مقاله مناسبی رو تهیه کنم.

در حاشیه کنفرانس اتفاق جالبی برام پیش اومد که به لطف این وبلاگ بود. و اون اینکه افتخار آشنایی نزدیک با آقای علیرضا مجاهدی و دو نفر از بچه های سایت مهندسی صنایع بتسا به نامهای آقایان علی گجراتی و وحید الماسی را پیدا کردم. 
آقای مجاهدی هم لطف کردند و یک عکس یادگاری انداختند که می بینید:

از چپ به راست: آقایان علی گجراتی، وحید الماسی، علیرضا مجاهدی، خودم و یکی از دوستان بچه های بتسا

حالا کمی از فضای کنفرانس خارج بشیم. چند ساعت قبل از دریا برگشتم. راستش هوا خیلی خوب بود و دریا هم آروم بود. شب قبل هم کنار دریا بودیم (با خانواده) که فوق العاده بود. واقعاً دریا توی شب دیدن داره.
وقتی که کنار ساحل وایستادی و موجا میان به سمتت و کف می کنن، سفیدی اون به همراه صدای امواج آدمو می بره به یه دنیای دیگه.

بگذریم، احتمالاً آخر این هفته که می شه اوایل شهریور، بر می گردم اصفهان و بعد از اون باید حدود سه هفته بطور فشرده روی پروژه موبایل کار کنیم تا سریعتر تموم بشه.

بای   

|+| نوشته شده توسط محمد روزبه در یکشنبه بیست و نهم مرداد 1385 و ساعت 1:5  

اول از همه ولادت حضرت علی و روز پدر رو به همه، به خصوص به پدر عزیزم تبریک می گم.

تا دو ساعت دیگه باید حرکت کنم برم خونه. واسه همین نه حوصلشو دارم که چیزی بنویسم و نه فرصتشو.

البته چندتا مقاله جالب درباره DOE,FMAE,6Sigma پیدا کردم که اصلاْ وقتشو ندارم بنویسم. پس
می ذارم بعداْ.

خبرای جدید این که:
هفته بعد کنفرانس شش سیگماست ولی هنوز هیچ تماسی باهام نگرفتند. (باید خودم تماس بگیرم)
برای انجام پروژه موبایل یه همگروهی جدید گرفتم که مخابرات می خونه. (قاسم ابراهیمی)
این سری که می رم خونه، هم می ریم آلاشت و هم می ریم دریا. (جاتون خالی)
و .... .

احتمالاً تا دو هفته دیگه خداحافظ  

|+| نوشته شده توسط محمد روزبه در سه شنبه هفدهم مرداد 1385 و ساعت 15:18  

اینم یه متن کوتاه و جالب از سایت تخصصی مهندسی صنایع . من که خیلی خوشم اومد. امیدوارم خوشتون بیاد:  

هنگامي که ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز کرد، با مشکل کوچکي روبرو شد. آنها دريافتند که خودکارهاي موجود در فضاي بدون جاذبه کار نميکنند. (جوهر خودکار به سمت پايين جريان نمي يابد و روي سطح کاغذ نميريزد.) براي حل اين مشکل آنها شرکت مشاورين اندرسون را انتخاب کردند.
تحقيقات بيش از يک دهه طول کشيد، 12ميليون دلار صرف شد و درنهايت آنها خودکاري طراحي کردند که در محيط بدون جاذبه مي نوشت، زير آب کار مي کرد ، روي هر سطحي حتي کريستال مي نوشت و از دماي زير صفر تا 300 درجه سانتيگراد کار مي کرد .
روسها راه حل ساده تري داشتند: آنها از مداد استفاده کردند !
اين داستان مصداقي براي مقايسه دو روش در حل مسئله است؛
* تمرکز روي مشکل : نوشتن در فضا
***يا تمرکز روي راه حل : نوشتن با خودكار !!!!!!!!!

|+| نوشته شده توسط محمد روزبه در دوشنبه نهم مرداد 1385 و ساعت 15:48  

سلام

به بهانه کنفرانس شش سیگما، یه مقاله در این مورد از سایت تخصصی مهندسی صنایع 
می ذارم توی وبلاگ.
امیدوارم که بدردتون بخوره:

شش سیگما چیست؟

استراتژی تحولی شش سیگما ، سیستمی است كه موجب توسعه و گسترش متدهای مدیریتی، آماری و نهایتا حل مشکلات شده و به شرکت  امکان جهش و تحول را مي‌دهد.

قابلیتهای بهبود:

احراز كيفيت برتر و افزایش قابلیت اعتماد در محصولات تولید شده و مونتاژ شده نیازمند چارچوبی است كه به قابلیتهای سازمان در زمينه‌هاي مدیریت، کاربرد اطلاعات و تکنولوژی يكپارچگي ببخشد. براي استفاده از اطلاعات، وجود يك سری ابزارهای آماری كه بتوان به وسیله آنها عملکرد فرآیندها و تولیدات را بهينه نمود، بسیار ضروری است. در دنياي رقابتی امروز، كيفيت خوب يك ویژگی تجملاتي نيست بلکه از دیدگاه هر دوي توليدكنندگان و مصرف كنندگان يك نیاز بنیادی است.

صرف نظر از تعريفهاي متعدد كيفيت، يك سري ويژگيهاي مشترك جهاني براي آن درنظر گرفته شده است كه عبارتند از : عملكرد دقيق، حداقل تغيير و كمترين هزينه.

دانشمندان و مهندسيني كه به طور عمومي و كلي با مسائل برخورد مي كنند علاقمند به مورد اول، آمارگران، متمايل به مورد دوم و مديران تجاري دوستار مورد سوم مي باشند. بديهي است فرآيند و يا محصولي موفق است كه برخوردار از همه موارد فوق باشد.

شش سیگما فلسفه بهبود مستمر است و به سمت "عالي شدن در همه كارها" پيش مي رود. شش سیگما  سيستمي است كه تعيين مي كند كجا قرار گرفتيم، دوست داريم كجا باشيم، چگونه به آن مقصد مي رسيم و چگونه در طول راه پيشرفت مي كنيم.

شش سیگما  يك ابزار است كه براي ميزان سازي دقيق ماشين فرآيند به كار مي رود و اينكار را از طريق مشتري‌مداري، بهبود مستمر و درگير كردن و مشاركت همه اعضا در داخل و خارج سازمان انجام مي دهد.

در مبحث شش سیگما  ، 3 حوزه اصلي وجود دارد: حوزه اول "فلسفه" است كه طريقه حركت، چشم انداز و جهت حركت سازمان را تعيين مي كند. حوزه دوم "مقياس" است كه به سازمان اين امكان را مي دهد تا به طور دقيق نحوه عملكرد فرآيندها را مشخص كند. حوزه سوم نيز "روش شناسي" است. روش شناسي يك فرآيند سيستماتيك است كه موجب شناسايي، تبيين، اندازه‌گيري، تحليل، توسعه و استاندارد شدن يك فرآيند مي شود.

هر چه تعداد سیگما ها بيشتر باشد ميزان خطا كمتر است. هر چه تغييرات كوچكتر باشند هزینه کمتر است. بهترين سازمانها حدود 3 يا 4 سيگما بكار مي گيرند كه اين تعداد، احتمال بروز خطا در يك ميليون واحد را به 6200 عدد مي رساند. به طور عملي تعداد خطاها مي تواند تا 4/3 واحد در هر يك ميليون واحد كاهش پيدا كند و اين به معني ميليون ها دلار صرفه‌جويي است.

شش سیگما  يك رويكرد تحولي مديريتي است كه باعث ارتقا و بهبود كيفيت مي شود. شش سیگما  يك استاندارد جهاني است كه علاوه بر تامين نياز مشتريان باعث توسعه و پيشرفت كاركنان در لايه‌هاي جديد مي شود و اين به منزله يك مسئوليت براي نيروهاي انساني است نه فقط يك فرصت.

نيروهاي انساني نيازمند افزايش ارزش عملكردهاي خود مي باشند كه اين كار را با ايفاي يك نقش كليدي و پياده‌سازي شش سیگما  در سازمان خود انجام مي دهند.

شش سیگما  واقعاً چيست؟

به طور ساده مي توان گفت، شش سیگما  متدي است كه بر اساس داده (data) هدايت مي شود و هدف  آن دستيابي به كيفيت برتر است. چيزي كه شش سیگما  را از ساير اصول كيفيت متمايز مي كند اين است كه پيش گبري قبل از وقوع اشتباهات. به طور ويژه مي توان گفت شش سیگما  يك تلاش نظم يافته است كه فرآيندهاي تكرار شونده سازمان را در بخشهاي طراحي محصولات، عملكرد تامين كنندگان، سرويسهاي خدماتي و … از نزديك مورد سنجش قرار مي دهد.

شش سیگما  يك متد آماري است كه نيازهاي مشتري را به صورت وظايف جداگانه تعريف كرده و ضمنا يك سري ويژگي هاي بهينه در صورتيكه بين آنها عملكردهاي فيمابين وجود داشته باشد، برايشان در نظر مي گيرد. همانطور كه از شواهد پيداست، گامهايي كه براي نيل به اين هدف برداشته مي شود تاثير بسيار عميق به روي كيفيت محصولات، عملكرد سرويسهاي مشتريان و پيشرفتهاي حرفه‌أي پرسنل خواهد گذاشت.

شش سیگما  به دليل تاكيد عميق بر روي تحليلهاي آماري، مقياسهاي ارزيابي طراحي، توليد محصول و فعاليتهاي متمركز در حيطه مشتري گرايي، قادر است احتمال بروز خطا در محصولات و سرويسها را به ميزان بي سابقه‌أي كاهش دهد. شش سیگما  حاصل پيوند سيستمهاي اجتماعي و فني است.

عوامل انساني با بهره‌گيري از مزاياي پيشرفتهاي تكنولوژيكي، سرانجام نظامي بر اساس اين واقعيت ايجاد خواهد كرد كه براي حفظ بقا در دنياي رقابت آميز امروز، وجود كيفيت بسيار بالا با صرف هزينه بسيار اندك، فوق العاده ضروري است. شش سیگما  در واقع نقشه جاده بقا و موفقيت است.

براي اجراي شش سیگما  در سازمان ابتدا بايد تيمهايي تشكيل شود. نقشي كه هر يك از اعضاي تيم ايفا خواهند نمود تعيين كننده نوع و سطح آموزشي است كه دريافت مي كنند.به عنوان مثال اعضاي كليدي اين تيمها توسط متخصصين خارج از سازمان به عنوان رهبر گروه  آموزش مي بينند.

 علاوه بر اين تيمها، گروههاي حمايت كننده نيز تشكيل مي شود كه تعداد زيادي از اعضاي آن تمام وقت خود را صرف اجراي هر يك از اين پروژه‌ها مي كنند.

 زماينكه تصميم مي گيريد يك فرآيند را اصلاح كنيد بايد بهترين روش را براي اجراي آن اتخاذ  كنيد. به همين منظور بايد بهترين نوع تيم انتخاب شود. اما اين تيم الزاماً بايد                  (Action process team)APT باشد؟

قهرمانان - مرشدان - كمربند مشكي ها و كمربند سبزها تيمهاي مذكور را به صورت مرتبط با يكديگر در سرتاسر سازمان هدايت مي كنند. نقش مرشدان هدايت استراتژي كسب و كار - حمايت و راهنمايي است. وظيفه كمربند مشكي ها پياده‌سازي، هدايت و نتيجه‌گيري از پروژه تيمهاي شش سیگما  است. نقش كمربند سبزها هم اين است كه با بكارگيري مهارتهاي فني خود در شش سیگما  در مورد موضوعات روز درون سازماني با تيم همكاري مي كنند و اين فرصتي براي بهبود است.

جلسات تعاملي، در طول چندين هفته برگزار مي شود. (اين جلسات فقط مختص متخصصين فني و يا مديريتي است نه همه كمربند سبزها) . كمربند سبزها كساني هستند كه جلسه را با موفقيت گذرانده و براي بكارگيري ابزارهاي بهبود و توسعه آموزش ديده‌اند. پس از سپري شدن نخستين هفته، پروژه‌ها انتخاب شده و آموزش ديدگان موظف به بكارگيري و اجراي مباحثي مي شوند كه در طول دوره آموخته‌اند. پس از پايان هر برنامه نيز نتايجي را كه از اين جلسات گرفته‌اند، ارائه مي دهند. كسانيكه اين جلسات را با موفقيت پشت سر گذاشته و پروژه‌ها را اجرا مي كنند، گواهينامه "كمربند مشكي" دريافت مي كنند. اين افراد مسئول اجراي شش سیگما در واحد كسب و كار خود شده و تيمهاي مذكور را هدايت و رهبري مي كنند، علاوه بر اين مديران را نيز در جهت اولويت دادن به امور، برنامه‌ريزي و اجراي پروژه‌ها، ارشاد و هدايت مي كنند. از ديگر وظايف اين گروه بكارگيري، آموزش و توزيع ابزارها و متدهاي لازم براي كمربند سبزها و اعضاي تيمها مي باشد.

تنها تعدادي از اين افراد به سومين سطح كه بالاترين لايه نيز مي باشد راه پيدا كرده و اصطلاحاً "استاد كمربند مشكي " مي شوند. البته قبل از دريافت گواهينامه مذكور موظف به هدايت چندين تيم و پروژه مي گردند. "استاد كمربند مشكي " ها در واقع كارشناس اجراي شش سیگما  و تئوري آن مي باشند بايد فرآيندها را آموزش دهند. اين افراد متخصصين كيفيت در روش شناسي و بكارگيري ابزار بهبود در همه سطوح سازمان مي باشند. ضمناً فرآيند يكپارچه‌سازي شش سیگما  با استراتژي كسب و كار سازمان و برنامه‌هاي عملياتي آن را نيز رهبري مي كنند.

تسهيلات و امكاناتي كه شش سیگما  در بخشهاي بهبود كيفيت، كاهش هزينه، جلب رضايت مشتري و حفظ وفاداري و پيشرفت كاركنان ايجاد مي كند بسيار وسيع است. از طرفي براي تبديل قابليتهاي بالقوه شش سیگما  به صورت بالفعل بايد زمان كافي، استعداد، سرمايه‌گذاري هاي درست و … به اينكار اختصاص داده شود. اجراي شش سیگما  نيازمند تمركز بسيار و كار تيمي قوي است.

|+| نوشته شده توسط محمد روزبه در یکشنبه هشتم مرداد 1385 و ساعت 16:12  

اول از همه باید معذرت خواهی کنم. چون قرار بود توی این وبلاگ در مورد مباحثی مثل DOE,SPC,6sigma و تو این مایه ها صحبت بشه که تا حالا هنوز فرصت نشده این کار انجام بشه.
این که می گم فرصت نشده، واقعاً فرصت نشده.

آخرین مطلبی که نوشتم، دقیقاً دو هفته پیش بود. مربوط به کنفرانس شش سیگما و ... .
در ادامه اون هم گفتم که باید برم تهران.
بالاخره رفتم تهران و بعد از کلی صحبت و بالا و پایین رفتن قراره آخر همین هفته دیتاهارو بما بدن.
البته اونجا خیلی بیشتر از اصفهان مارو تحویل گرفتن.
حالا یه مشکل مونده، و اونم اینه که امروز آخرین مهلت تحویل پروژه. و من و هم گروهی ام الان توی دانشکده منتظر دکتر رجالی هستیم تا راضیش کنیم که بما وقت بده.

دو ساعت بعد .....

با دکتر رجالی صحبت کردیم. گفته تا شنبه هفته دیگه باید پروژه رو تحویل بدیم، یعنی ۵ روز دیگه.
واسه همین رفتیم مخابرات دانشگاه و قراره دو روز دیتا جمع کنیم و یه پروژه درپیت چندروزه تحویل بدیم.
البته پروژه موبایل رو ول نمی کنیم، و بدون محدودیت زمانی یه پروژه توپ انجام می دیم.

یه پروژه امکان سنجی هم هست که دارم صحبت می کنم، و هروقت قطعی بشه بیشتر توضیح می دم.

لطفاْ نظرتونو در باره این وبلاگ بهم بگین.

با تشکر
 

|+| نوشته شده توسط محمد روزبه در دوشنبه دوم مرداد 1385 و ساعت 10:51